スモール・ジャイアンツとは
スモール・ジャイアンツとは「小さくても偉大な会社」
スモール・ジャイアンツとは、規模の拡大や売上・利益の追求を目的とするのではなく、「小さくても偉大な会社」を目指す企業のことを指します。その中心にあるのは、従業員がいきいきと働ける最高の職場づくり、お客様を心から喜ばせる優れた商品やサービスの提供、地域社会とともに歩む姿勢、そして唯一無二の企業文化の育成です。こうした取り組みを通じて、スモール・ジャイアンツは、規模ではなく“質”において偉大さを追求します。
その基盤となるのが、企業の「社会的存在意義（コア・パーパス）」と「中核となる価値観（コア・バリュー）」です。これらは、社員一人ひとりの行動指針であると同時に、組織全体の結束を強める求心力でもあります。スモール・ジャイアンツは、この二つを軸に経営のあらゆる仕組みを構築し、日々の意思決定や行動に反映させていくのです。
スモール・ジャイアンツになるために
まず、会社の存在意義を明確に定めることが出発点となります。会社はお金を稼ぐために存在するのではありません。もちろん、事業を継続し、社会に価値ある商品やサービスを提供するためには利益が必要ですが、「売上」や「利益」そのものを目的とした経営には限界があります。スモール・ジャイアンツは、「自社が事業を通して社会にどんな価値を提供するのか」という究極的な存在目的を明確にし、その実現に全社員が一丸となって取り組みます。その姿勢が地域や顧客、社会から愛され、応援される会社をつくるのです。
次に、会社の中核となる価値観を定めます。これは、日々の行動や意思決定の基盤となる原則であり、社員の大多数がその価値観に基づいて行動することで、企業としての一貫性と信頼を築くことができます。価値観を共有することで、組織内には強い一体感が生まれ、どんな変化にも揺らがない文化が育ちます。
最後に、「社会的存在意義（コア・パーパス）」や「中核となる価値観（コア・バリュー）」を日々の実践につなげるための制度や仕組みを整えることが重要です。これらを単なるスローガンとして掲げるだけでは意味がありません。採用、人事評価、教育といった経営の重要な仕組みに、「社会的存在意義（コア・パーパス）」や「中核となる価値観（コア・バリュー）」を反映させ、社員一人ひとりの行動がそれらと結びつくようにする必要があります。価値観が制度や日常の仕事の中に根づくことで、会社全体が理念に基づいた一貫した行動を取るようになり、スモール・ジャイアンツとしての基盤が確立されていくのです。
スモール・ジャイアンツの基本
スモール・ジャイアンツ 引用集
スモール・ジャイアンツを目指せ
スモール・ジャイアンツの特徴とは、「地域社会への貢献」や「素晴らしい顧客サービスの提供」、「卓越した企業文化の育成と維持への絶え間ない努力」、「企業文化の育成と維持」というものです。（中略）驚いたのは、「スモール・ジャイアンツ」たちがみな、「価値観主導のリーダーシップ」を経営の柱として掲げていることでした。そしてそのとき、これはまさに「コア・バリュー経営」だと、まるで頭から冷水を浴びせられて一気に目が覚めるように気づかされたのです。
（引用：アメリカで「小さいのに偉大だ! 」といわれる企業の、シンプルで強い戦略 ）
スモール・ジャイアンツの時代へ
2016年2月、米ビジネス誌『Forbes（フォーブス）』は、その100年の歴史の中で初めて、「ベスト・スモール・カンパニーズ・イン・アメリカ（アメリカで最も優れた中小企業たち）」というランキング・リストを発表しました。
そのリストに掲載された25社は「スモール・ジャイアンツ＝小さな巨人」と呼ばれ、「大きくなる」ことではなく、「偉大な企業になる」ことを選んだ会社として紹介されています。
「大きくなる」の意味するところは、売上や利益といった「規模」だとわかりますが、「偉大な企業」がそれと違うというのはどういうことでしょうか。
実は、スモール・ジャイアンツ企業の特徴は、売上や利益の拡大を目指すのではなく、「従業員が生き生きと働ける最高の職場づくり」や、「お客様を喜ばせる優れた商品やサービスの提供」「地域社会とともに歩む姿勢」「他にはない唯一の企業文化の育成」などを最優先に実現すべきこととして、全力を傾けていることです。
そしてそれが、結果的には売上や利益のみならず、業界や市場の標準をはるかに超える目覚ましい成長を生むという、大いなるパラドックスを生んでいるのです。
（引用：アメリカで「小さいのに偉大だ! 」といわれる企業の、シンプルで強い戦略 ）
なぜ今、スモール・ジャイアンツが注目されるのか
なぜ今、「規模を追わず、偉大さを追求する企業に強みがある」のでしょうか？
それは、「お客様のロイヤルティ（忠誠心）」にとって、価格より何より、「信頼できる会社か」「応援したくなるような会社か」ということが、今までにも増して重要になってきているからです。
もちろん、価格や品質も大切ですが、生活者が企業を「選ぶ」ときに、価格や品質という機能価値は最低限の条件にすぎず、市場にごまんとある選択肢の中から選んでもらうためには、お客様が「嬉しい」「楽しい」と感じるような「感情価値」を提供することが必要になってきたということです。アメリカでは、サブプライム問題をきっかけに、特に大企業への信頼は失墜してしまい、多くの生活者が「嘘をつかず、搾取をしない会社」「理想の社会を、一緒に創っていけるような会社」との心のつながりを渇望しています。
（引用：アメリカで「小さいのに偉大だ! 」といわれる企業の、シンプルで強い戦略 ）
「スモール・ジャイアンツ」を実現する「コア・バリュー経営」
「コア・バリュー」とは、会社の「核となる価値観」という意味です。
「コア・バリュー経営」では、自分たちの会社が何のために存在しているのかという会社の存在意義（コア・パーパス）を明確にしたうえで、社内の全員が共有すべき「価値観（コア・バリュー）」を定め、価値観に基づいた考え方や行動を習慣化する「仕組み」をつくって、実践していきます。
従来、企業文化の改革についてなされてきた議論は、「現状」の問題点をなくし「あるべき姿」に近づけるために、会社の環境や従業員の行動を是正することに重点が置かれていました。その多くは経営者からの「トップダウン」のイニシアチブを原動力にしますが、そこには会社の期待が一般の従業員にまで浸透しにくいという難しさがあります。
「変えろ」といわれても個々の従業員にはその成果がイメージしにくく、また、どうやって変えたらいいのかもわからないという壁があって、それが、多くの「企業文化改革プロジェクト」がとん挫する理由にもなってきました。
コア・バリュー経営は、会社を長期的な繁栄に導く戦略的企業文化の育成プロセスを民主化して、一般の従業員や現場の手に委ねます。コア・バリュー経営では、このプロセスを、「会社の皆で夢を語り、共有する」ところからスタートするのです。
スモール・ジャイアンツ・セミナー
日米のスモール・ジャイアンツの事例研究に基づき、「スモール・ジャイアンツになるには」を2時間～1日までの各種セミナー／ワークショップを通して指導しています。
また、過去には、スモール・ジャイアンツを目指す企業が集い情報・意見交換を行う「スモール・ジャイアンツ・サロン」や、米スモール・ジャイアンツを訪問して学ぶ米スモール・ジャイアンツ視察研修ツアーなども開催しています。
スモール・ジャイアンツ関連書籍
「アメリカで『小さいのに偉大だ！』といわれる企業の、シンプルで強い戦略」
2016年2月、米フォーブス誌が100年の歴史で初となる“ベスト・スモール・カンパニーズ・イン・アメリカ(優良中小企業ランキング)”を掲載した。次々とグラつく大企業をよそに、規模が何百倍もの大企業を食う勢いで成長する中小企業に注目が集まっているのだ。そんなスモール・ジャイアンツ(小さな巨人)たちの共通点が、コア・バリュー経営である。今、企業が生き残りをかけて追うべきは、企業規模でも売上高でもなく「いかに顧客や社員に愛されるか」だといったら、あなたは信じるだろうか? しかし、本書内の数々の事例が示しているとおり、「いかに愛され、応援されるか」を重視した価値観経営を行う会社は、成長率も社員のモチベーションの高さも離職率も、大企業を凌ぐという結果が出ている。成長中の日米企業事例を豊富に織り交ぜつつ、コア・バリューの経営手法を実践的なステップに落とし込んで解説する画期的な書。 アマゾンで購入
第1章 アメリカの小さな巨人たち
第2章 偉大な企業の共通項、コア・バリューとは何か
第3章 スモール・ジャイアンツを目指す
第4章 コア・バリュー経営のメリットと戦略的企業文化
第5章 実践！ コア・バリュー経営
終 章 「偉大な企業」への道
理念浸透の≪コア・バリュー経営≫のやり方CD
「コア・バリュー経営」の開発・提唱者である石塚しのぶによる解説CDです。オーナー企業だからできる「コア・バリュー経営」のやり方を体系化。自社の理念をもとに戦略的な企業文化を築き、業績をあげるコア・バリュー経営の導入法をステップ別にわかりやすく解説・指導するものです。 「米スモール・ジャイアンツ」の名付け親であるBo Burlingham／ボー・バーリンガム氏 も推奨。コア・バリューの土台であるコア・パーパスとコア・バリューの定義の仕方、社内でのコア・バリューの浸透を推進する仕組みのつくり方、コア・バリュー経営に 則ったリーダーの在り方、考え方など、 演習を通してステップ別に学んでいただけます。購入ページ
第1巻 変貌する経営環境下で生き残る！
第2巻 偉大な企業を築き会社を大きくする「コア・バリュー経営」のすすめ方
第3巻 コア・バリュー経営実践のための仕組みづくり
第4巻 社員と顧客に愛され、未来に飛躍する企業になる