当協会理事の石塚しのぶが、JECCICA(ジャパンEコマースコンサルタント協会)にて、登壇いたします。
ザッポスの成功の秘密は、企業文化構築のためのシステマティックなアプローチ
大企業からスモールビジネスまで、アメリカで「イケてる会社」はみなコアバリューを実践している!
開催時刻:2020年10月16日(金)18時から90分
概要:
アメリカのコールセンターの在り方に大変革をもたらし、設立から10年足らずで年商1,000億円を突破し、現在では「セルフ・オーガニゼーション」というまったく新しい組織のかたちを模索するなど革新し続ける企業、ザッポス。21年間の躍進の根底には、唯一無二の企業文化を構築・維持するシステマティックなアプローチがあった!12年間にわたりザッポスを追い続け、CEOトニー・シェイやその他キー・エグゼクティブとの交流を通じてザッポスの舞台裏を見てきた著者/コンサルタント/研究者が、ザッポスの飛躍の秘密を解き明かす。また、今日、アメリカのビジネス界では「企業が成功しても企業文化、不祥事があっても企業文化」が問われることが常識になっているが、企業に繁栄をもたらすかと思えば、堕落させもする企業文化/コア・バリューのパワーについて、実際に企業を訪問して社員たちの仕事ぶりを観察したり、経営者やリーダーをインタビューしたりして集めた事例を交えながらお話しする。
詳細:JECCICA(ジャパンEコマースコンサルタント協会)のイベント・ページへ